Shipping policy

En Stir Vsion procesamos y enviamos todos los pedidos lo antes posible para que puedas disfrutar de tus gafas cuanto antes.

Plazos de procesamiento Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega El plazo de entrega, contando desde que haces el pedido, es de 5 a 8 días hábiles para la mayoría de los pedidos (de 5 a 6 días hábiles si eliges el envío Express). En algunos casos, especialmente en zonas de entrega menos habituales, el plazo puede extenderse hasta 9-10 días hábiles. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control (aduanas, incidencias del transportista, etc.).

Costes de envío El envío es gratuito en todos los pedidos hechos por clientes de la UE. 

Zona de envío Actualmente enviamos a España, EEUU y a países de la Unión Europea. Si tu país no aparece como opción de envío en el checkout, de momento no realizamos envíos a esa zona.

Seguimiento del pedido En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Pedidos con incidencias Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o presenta alguna incidencia, contáctanos en contact@stirvsion.com y te ayudaremos a resolverlo.